Buenos días Cecilia, lamentamos lo ocurrido con tu pedido.
Te explico un poquito, cuando es para cumples conjuntos, la gente suele hacer un único pedido para asegurarse de que los envueltos van igual , pero si se hace de forma individual nosotros no sabemos para la ocasión que es y lo preparamos con papel de regalo tal y como lo especifica en el pedido.
Por lo del envuelto de más, no te preocupes, te lo reembolsamos ahora mismo.
Si decides volver hacer algún pedido y deseas el envuelto de una forma especial, puedes dejarlo anotado en el apartado de notas, escribir un email a bizcochodigame@bizcochodeyogurshop.com o llamarnos por teléfono sin problema.