A nadie nos gusta tener que cambiar o devolver un producto que hemos comprado, así que hemos tratado de ponértelo lo más fácil posible:
- Plazo de hasta 30 días desde la fecha de la compra.
- En Navidad, las compras que realizadas desde el 29 de Octubre, se podrán devolver hasta el 31 de Enero de 2024, ambos inclusive, excepto productos de zapato FEROZ.
- Tú eliges si quieres un cambio, reembolso al medio con el que pagaste o Tarjeta Regalo.
- Gestionamos las recogidas de los productos con Correos Express, si lo deseas. Si no, puedes entregar en tienda o usar cualquier otro servicio de tu elección.
Si quieres solicitar un cambio de talla, color, estampado, te ha llegado un producto erróneo o en mal estado... ahora puedes solicitar su devolución, cambio o reembolso a través de la web:
También hemos preparado una sección de preguntas frecuentes para tratar de resolver las dudas que se te pueden plantear:
Puedes consultar la política de reembolso al completo en:
No se admiten devoluciones de productos usados, personalizados o entradas a talleres o eventos.