Política de envío
En Bizcocho de Yogur sabemos que tienes ganas de recibir tu pedido. Por eso, lo preparamos con mucho cariño y trabajamos para que llegue lo antes posible.
¿Dónde enviamos?
Realizamos envíos a España peninsular, Portugal peninsular e Islas Baleares.
Cuando esté habilitada la venta online de zapato FEROZ, sus envíos estarán disponibles únicamente para destinos peninsulares.
Gastos de envío y recogida en tienda
Los gastos de envío se calculan sobre el importe final de los productos, después de aplicar los descuentos y sin incluir los propios gastos de envío.
- Recogida en tienda: gratis. Selecciona esta opción al finalizar tu compra.
- Pedidos de 50 € o más después de aplicar los descuentos: envío gratuito, salvo las excepciones indicadas a continuación.
- Pedidos inferiores a 50 € después de aplicar los descuentos: 3,50 € de gastos de envío.
Si al aplicar un descuento el importe de los productos queda por debajo de 50 €, se cobrarán 3,50 € de gastos de envío.
Excepciones al envío gratuito: los pedidos que contengan algún producto de zapato FEROZ o LEJAN, o alguna tarjeta regalo física, tienen unos gastos de envío de 3,50 € por pedido, independientemente de su importe total y aunque incluyan otros productos.
Estas excepciones no afectan a la recogida en tienda, que sigue siendo gratuita.
Preparación de los pedidos
Preparamos los pedidos de lunes a viernes, excepto festivos.
Los pedidos recibidos antes de las 16:00 h, hora peninsular española, en un día laborable suelen salir ese mismo día o el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados después de esa hora, durante el fin de semana o en festivo comienzan a prepararse a partir del siguiente día laborable.
Plazos de entrega
Trabajamos con Correos Express y CTT Express.
España y Portugal peninsular: el plazo habitual de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la realización del pedido, incluyendo la preparación y el transporte, para pedidos sin productos personalizados y fuera de los periodos de alta demanda indicados más abajo.
Una vez que la mensajería recoge el pedido, el transporte a península suele tardar 1 o 2 días laborables. Este tiempo ya está incluido en el plazo total anterior.
Islas Baleares: la entrega puede necesitar 1 o 2 días laborables adicionales respecto al plazo peninsular.
Pedidos con productos personalizados
Si tu pedido incluye algún producto personalizado, como bordados, botellas, tuppers o tazas con nombre, añade entre 2 y 3 días laborables de preparación al plazo habitual de entrega.
Este plazo adicional se aplica al pedido que contiene los productos personalizados.
Periodos de alta demanda
Durante Black Friday, los días previos a Navidad y promociones especiales, la preparación del pedido puede requerir 1 o 2 días laborables adicionales.
Información para la entrega
Comprueba que la dirección de entrega esté completa y facilita un teléfono de contacto para que podamos localizarte, nosotras o la mensajería, en caso de incidencia.
Revisa las comunicaciones de la mensajería para consultar el seguimiento y las opciones de entrega disponibles para tu envío.
Todos los plazos se expresan en días laborables: de lunes a viernes, excluidos festivos. Son plazos estimados y pueden verse afectados por incidencias de preparación o transporte. Si tu pedido se retrasa, contacta con nosotras para que podamos ayudarte.
Política actualizada en Pinto a 28 de septiembre de 2026